Termos de Uso

1. O que é a Zoe Bookings

A Zoe Bookings é um assistente que ajuda anfitriões de Airbnb e Booking a acompanhar reservas, receber alertas e resumos, e coletar os dados de check-in dos hóspedes — principalmente pelo WhatsApp e por um painel web.

2. Cadastro e acesso

Para usar o serviço, você se cadastra informando seus dados e seus imóveis, e autoriza a Zoe Bookings a acompanhar suas reservas adicionando nossa conta como coanfitriã (Airbnb) ou usuário (Booking). Você é responsável por manter o acesso ao seu número de WhatsApp, que é a forma de login.

3. Período grátis e assinatura

• Os primeiros 14 dias são gratuitos, sem necessidade de cartão.
• Após o período, a assinatura é de R$ 49 por imóvel, por mês, cobrada de forma recorrente.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o fim do ciclo pago.
• Os pagamentos são processados por um provedor terceiro (Stripe). Não armazenamos os dados do seu cartão.

4. Uso aceitável

Você concorda em usar o serviço apenas para a gestão dos seus próprios imóveis e reservas, de forma lícita, sem prejudicar terceiros ou violar os termos das plataformas (Airbnb, Booking, WhatsApp).

5. Dados das plataformas

Ao conceder acesso como coanfitrião/usuário, você nos autoriza a ler as informações de reservas necessárias para prestar o serviço. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas próprias plataformas.

6. Limitação de responsabilidade

Fazemos o nosso melhor para manter o serviço disponível e preciso, mas ele depende de plataformas e canais de terceiros. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades dessas plataformas, atrasos de mensagens ou decisões tomadas com base nas informações exibidas. Confira sempre os dados oficiais nas plataformas.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado.

8. Contato

Fale com a gente em zoe@zoebookings.com.